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Al momento dell'acquisto

Al momento dell'acquisto

La stragrande maggioranza degli acquirenti incontra, per la prima volta, il concetto della multiproprietà ad una presentazione, al termine della quale viene offerta la possibilità di fare l’acquisto.

Secondo le statistiche l’80% delle persone che acquistano una multiproprietà sono felici del loro acquisto anche a distanza di tempo, ma c’è anche il restante 20% che ha un gran bisogno del nostro aiuto.

Se il cliente ha effettuato l’acquisto senza un’attenta riflessione e si rende conto che ciò che ha comprato non risponde alle proprie esigenze, come prima cosa egli cercherà di sciogliere il contratto. Purtroppo, la società di vendita prevede questa eventualità quindi include nel contratto ogni clausola che ne impedisca lo scioglimento. Se esiste una possibilità di sciogliere il contratto, noi la troveremo in maniera più rapida ed efficiente rispetto al vostro avvocato perché questo è il nostro campo di specializzazione in cui conosciamo ogni precedente.  

Se lo scioglimento del contratto si rivela impossibile, avviamo le trattative per ridurre le perdite del cliente o per trasformare una membership a lungo termine in quella a breve termine.

 

Il nostro aiuto non serve soltanto a chi abbia preso una decisione avventata alla presentazione,

ha maggiormente bisogno di noi chi sta considerando l’acquisto di una multiproprietà in maniera oculata.

Alla presentazione l’oggetto dell’acquisto si delinea in modo superficiale.

Se invece si vuole comprendere, in maniera chiara ed approfondita, cosa è stato acquistato, chi e in che modo tutela i vostri diritti, quali sono le regole del club e quale responsabilità è prevista per la loro violazione, allora non vi resta che rivolgervi a professionisti qualificati come noi.

 

Ci dovreste contattare anche nel caso in cui abbiate la sensazione che “tutto questo è troppo bello per essere vero”.  

Molti tra coloro che sentono parlare della multiproprietà per la prima volta sono pervasi da questa sensazione.

Non avranno esagerato con elogi i venditori alla presentazione? Noi non abbiamo ragioni per nasconderle eventuali difetti delle multiproprietà, anzi desideriamo che diventi un nostro cliente che richiede di anno in anno i nostri servizi per organizzare con successo le proprie vacanze attraverso la multiproprietà che ha acquistato. 

L’aiuteremo ad utilizzare in maniera ottimale la sua multiproprietà, sfruttando al massimo ogni occasione. 

Se invece approfondendo la conoscenza del Club di cui è diventato membro, scopre che quel tipo di  membership sia poco adatto alle esigenze o preferenze della sua famiglia, cercheremo di rimediare a questo inconveniente.  

Anche la membership a tempo indeterminato (detta anche a vita) non prevede l’obbligo di possesso perpetuo. Lei può comunque cambiare la categoria, passare ad una categoria superiore, un altro club o un altro tipo di membership.

Noi le faremo da guida.

Le parleremo delle diverse tipologie delle multiproprietà che si differenziano per il prezzo, il livello e la modalità di utilizzo: membership a settimane fisse o variabili, accorpamento dei club, sistemi di punteggio. Sarà nostra premura aiutarla a rendere le spese delle vacanze ragionevoli e ottenere un giusto risparmio grazie alla multiproprietà, senza però rinunciare alla qualità.  

A volte dopo l’acquisto della multiproprietà si verificano delle situazioni in cui l’acquirente ha un disperato bisogno del nostro aiuto.

Si tratta delle situazioni in cui il venditore non adempie ai propri obblighi o addirittura scompare.

Sembrerebbe un’impasse per chiunque, ma non per noi! (Luigi 19.01.21)

Grazie a un’ottima conoscenza della legge sulle multiproprietà possiamo stabilire chi fa da garante per le operazioni e chi avrebbe ricevuto il suo denaro. Se lei avesse effettuato anche un pagamento parziale, siamo in grado di rintracciarlo.

Le aiuteremo a stipulare un contratto ex novo, direttamente con il responsabile del resort, e ci assicuriamo che le vengano consegnati i documenti relativi alla membership. 

Volendo può anche stipulare un contratto con la nostra società, che in questo caso farà da garante e parte responsabile finchè lei non avrà ottenuto i documenti a conferma dell’avvenuta registrazione della membership.  

 

Da molti anni la nostra società porta avanti dei programmi di compensazione per i clienti ingannati dalle società truffatrici. Se siamo in grado di fornire le prove del danno subito, lei può ottenere diversi benefici: una vacanza gratis al resort per tutta la famiglia, per una o più settimane, una membership aggiornata a condizioni agevolate o anche una membership a tempo indeterminato concessa gratuitamente dal fondatore del resort.

Il nostro è un lavoro unico nel suo genere, un nostro know-how. Si basa su una profonda conoscenza delle leggi sulle multiproprietà adottate da vari paesi e delle relazioni esistenti tra le diverse strutture operanti nel mondo delle multiproprietà, ma soprattutto sulla nostra professionalità e buona reputazione a livello europeo.  

Ci mettiamo tutte le nostre conoscenze e tutta la nostra esperienza per risolvere i suoi problemi.

CHI SIAMO

Siamo una realtà unica nel suo genere, siamo l'unica agenzia specializzata nella risoluzione di problemi legati al mondo della multiproprietà, di qualsiasi tipo essa sia. Dal 1996, anno in cui abbiamo iniziato ad operare, abbiamo assistito oltre 40.000 clienti (famiglie) in tutto il mondo.

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